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*'''Nome:''' | *'''Nome:''' nome do representante | ||
*'''Usuário:''' | *'''Usuário:''' vincula o usuário cadastrado. | ||
*'''Centro Responsabilidade:''' | *'''Centro Responsabilidade:''' informe o Centro de responsabilidade(setor) que o representante pertence. | ||
*'''Inativo''' | *'''Inativo''' permite inativar o representante. | ||
*'''Representante Superior:''' | *'''Representante Superior:''' para vincular um representante superior ao representante. | ||
*'''Emitente:''' | *'''Emitente:''' emitente associado ao representante. | ||
'''Dados Trabalhistas''' | '''Dados Trabalhistas''' | ||
*'''Função:''' | *'''Função:''' descrever a função do representante. | ||
*'''CTPS/ Série/UF:''' | *'''CTPS/ Série/UF:''' numeração da carteira de trabalho do representante. | ||
*'''Admissão:''' | *'''Admissão:''' data de admissão do representante. | ||
*'''Horário Entrada:''' | *'''Horário Entrada:''' determina o horário da entrada do representante. | ||
*'''Início Refeição 1:''' | *'''Início Refeição 1:''' determina o início da 1ª refeição. | ||
*'''Início Refeição 2:''' | *'''Início Refeição 2:''' determina o início da 2ª refeição. | ||
*'''vale refeição ( | *'''vale refeição (por dia):''' determina o valor do vale refeição diário. | ||
*'''Hora Fim:''' | *'''Hora Fim:''' determina o horário da saída do representante. | ||
*'''Fim | *'''Fim Refeição 1:''' determina o horário fim da 1ª refeição. | ||
*'''Fim Refeição 2:''' | *'''Fim Refeição 2:''' determina o horário fim da 2ª refeição. | ||
*'''Vale Transporte (por dia):''' | *'''Vale Transporte (por dia):''' determina o valor diário de vale transporte. | ||
*'''Outros Horários:''' Caso tenha outros horários, informe. | *'''Outros Horários:''' Caso tenha outros horários, informe. | ||
*'''Dias de trabalho:''' | *'''Dias de trabalho:''' período que determina os dias de trabalho semanais. | ||
==Foto/Configurações== | ==Foto/Configurações== | ||
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'''Recebe Mensagem | '''Recebe Mensagem | ||
*'''Na alta Particular''' | *'''Na alta Particular:''' para receber mensagem quando alta particular. | ||
*'''Na solicitação de exames da categoria''' | *'''Na solicitação de exames da categoria:''' para receber mensagem na solicitação de exames da categoria selecionada. | ||
*'''Para impressão de Guia''' | *'''Para impressão de Guia:''' para imprimir Guia. | ||
'''Cash''' | '''Cash''' | ||
*'''de SMS / Email um dia antes da Previsão Fim do Projeto / Cronograma''' | *'''de SMS / Email um dia antes da Previsão Fim do Projeto / Cronograma:''' para representante receber sms /e-mail um dia antes da previsão do fim do cronograma. | ||
*'''de SMS / Email na Previsão Início do Projeto/ Cronograma''' | *'''de SMS / Email na Previsão Início do Projeto/ Cronograma:''' para representante receber sms /e-mail um dia antes da previsão do início do cronograma. | ||
*'''nos lançamentos desconhecidos do movimento de portadores''' | *'''nos lançamentos desconhecidos do movimento de portadores:''' receber mensagem informando qualquer lançamento desconhecido do movimento de portadores. | ||
'''Estoque''' | '''Estoque''' | ||
*'''de Requisição de Setor''' | *'''de Requisição de Setor:''' receber mensagem quando houver requisição de setor. | ||
*'''de Inclusão de Solicitação de compras''' | *'''de Inclusão de Solicitação de compras:''' receber mensagem quando incluir solicitação de compras. | ||
*'''de Inclusão de inclusão de Pedido de Compras''' | *'''de Inclusão de inclusão de Pedido de Compras:''' receber mensagem quando incluir um pedido de compras. | ||
*'''de Inclusão de Cotação de Compras''' | *'''de Inclusão de Cotação de Compras:''' receber mensagem quando incluir cotação de compras. | ||
*'''Classificação/ | *'''Classificação/ Nível:''' para classificar o nível do representante. | ||
*'''Associar Foto Arquivo''' | *'''Associar Foto Arquivo:''' para associar foto ao representante. | ||
*'''Desassociar Foto''' | *'''Desassociar Foto:''' para desassociar foto ao representante. | ||
==Configurações Quality Adv== | ==Configurações Quality Adv== | ||
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*'''Faz parte da fila do Sac''' | *'''Faz parte da fila do Sac:''' para incluir representante na fila do Sac. | ||
*'''de Comunicação de Voz não atendida - Cliente A''' | *'''de Comunicação de Voz não atendida - Cliente A:''' para incluir representante comunicação de Voz não atendida cliente A | ||
*'''de Comunicação de Voz não atendida - Cliente B''' | *'''de Comunicação de Voz não atendida - Cliente B:''' para incluir representante comunicação de Voz não atendida cliente B | ||
*'''de Comunicação de Voz não atendida - Cliente C''' | *'''de Comunicação de Voz não atendida - Cliente C:''' para incluir representante comunicação de Voz não atendida cliente C | ||
*'''de Comunicação de Voz não atendida - Cliente D''' | *'''de Comunicação de Voz não atendida - Cliente D:''' para incluir representante comunicação de Voz não atendida cliente D | ||
*'''de Comunicação de Voz não atendida - Cliente E''' | *'''de Comunicação de Voz não atendida - Cliente E:''' para incluir representante comunicação de Voz não atendida cliente E | ||
*'''Quando representante estiver a mais de 10 minutos na fila de atendimento''' | *'''Quando representante estiver a mais de 10 minutos na fila de atendimento:''' registrar quando representante estiver mais de 10 minutos na fila de atendimento. | ||
*'''Fechamento de Proposta Comercial''' | *'''Fechamento de Proposta Comercial:''' para permitir representante fechar proposta comercial. | ||
==Outros Centros de Responsabilidade== | ==Outros Centros de Responsabilidade== | ||
| Linha 104: | Linha 104: | ||
[[Imagem:outros_centros_resp.jpg]] | [[Imagem:outros_centros_resp.jpg]] | ||
'''Centros de responsabilidade passiveis de faturamento:''' | '''Centros de responsabilidade passiveis de faturamento:''' vincular o representante aos Centros de responsabilidade passiveis de faturamento. | ||
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Edição das 12h46min de 26 de dezembro de 2013
- Nome: nome do representante
- Usuário: vincula o usuário cadastrado.
- Centro Responsabilidade: informe o Centro de responsabilidade(setor) que o representante pertence.
- Inativo permite inativar o representante.
- Representante Superior: para vincular um representante superior ao representante.
- Emitente: emitente associado ao representante.
Dados Trabalhistas
- Função: descrever a função do representante.
- CTPS/ Série/UF: numeração da carteira de trabalho do representante.
- Admissão: data de admissão do representante.
- Horário Entrada: determina o horário da entrada do representante.
- Início Refeição 1: determina o início da 1ª refeição.
- Início Refeição 2: determina o início da 2ª refeição.
- vale refeição (por dia): determina o valor do vale refeição diário.
- Hora Fim: determina o horário da saída do representante.
- Fim Refeição 1: determina o horário fim da 1ª refeição.
- Fim Refeição 2: determina o horário fim da 2ª refeição.
- Vale Transporte (por dia): determina o valor diário de vale transporte.
- Outros Horários: Caso tenha outros horários, informe.
- Dias de trabalho: período que determina os dias de trabalho semanais.
Foto/Configurações
Recebe Mensagem
- Na alta Particular: para receber mensagem quando alta particular.
- Na solicitação de exames da categoria: para receber mensagem na solicitação de exames da categoria selecionada.
- Para impressão de Guia: para imprimir Guia.
Cash
- de SMS / Email um dia antes da Previsão Fim do Projeto / Cronograma: para representante receber sms /e-mail um dia antes da previsão do fim do cronograma.
- de SMS / Email na Previsão Início do Projeto/ Cronograma: para representante receber sms /e-mail um dia antes da previsão do início do cronograma.
- nos lançamentos desconhecidos do movimento de portadores: receber mensagem informando qualquer lançamento desconhecido do movimento de portadores.
Estoque
- de Requisição de Setor: receber mensagem quando houver requisição de setor.
- de Inclusão de Solicitação de compras: receber mensagem quando incluir solicitação de compras.
- de Inclusão de inclusão de Pedido de Compras: receber mensagem quando incluir um pedido de compras.
- de Inclusão de Cotação de Compras: receber mensagem quando incluir cotação de compras.
- Classificação/ Nível: para classificar o nível do representante.
- Associar Foto Arquivo: para associar foto ao representante.
- Desassociar Foto: para desassociar foto ao representante.
Configurações Quality Adv
- Faz parte da fila do Sac: para incluir representante na fila do Sac.
- de Comunicação de Voz não atendida - Cliente A: para incluir representante comunicação de Voz não atendida cliente A
- de Comunicação de Voz não atendida - Cliente B: para incluir representante comunicação de Voz não atendida cliente B
- de Comunicação de Voz não atendida - Cliente C: para incluir representante comunicação de Voz não atendida cliente C
- de Comunicação de Voz não atendida - Cliente D: para incluir representante comunicação de Voz não atendida cliente D
- de Comunicação de Voz não atendida - Cliente E: para incluir representante comunicação de Voz não atendida cliente E
- Quando representante estiver a mais de 10 minutos na fila de atendimento: registrar quando representante estiver mais de 10 minutos na fila de atendimento.
- Fechamento de Proposta Comercial: para permitir representante fechar proposta comercial.
Outros Centros de Responsabilidade
Centros de responsabilidade passiveis de faturamento: vincular o representante aos Centros de responsabilidade passiveis de faturamento.
Ainda está com dúvidas? Entre em contato conosco:
Sac Remoto Telefone: (21) 3283 - 1333 E-mail: suporte@micrologos.com.br



