Manual Patient Spirit

Definição

Através da web, de qualquer dispositivo com navegador e acesso a internet, o paciente pode realizar seu agendamento diretamente na agenda do Clinic Master Advanced.

O sistema pode ser integrado ao seu site.

Ao final do agendamento será enviado automaticamente um email com um link para o sistema de 'Confirmação de Agendamento Web para que o paciente confirme o agendamento em até 24hs. Somente após essa confirmação o agendamento ficará ativo.

Depois que o paciente escolhe a unidade, o médico e o período (manhã ou tarde), enquanto não escolhe um horário dentre os apresentados, todos esses horários ficarão presos temporariamente por 1 min, para que outra pessoa não esoolha o mesmo horário que ele. Se nesse tempo ele não escolher a sessão será finalizada e os horários serão liberados.

Configurações no Email Master Advanced

O sistema deve ficar sempre aberto (ou minimizado) em uma máquina para que a limpeza dos agendamentos temporários (aqueles que não foram confirmados em 24hs ou ficaram presos durante uma tentativa de agendamento pela web) sejam excluídos ou colocados como "cancelados" (dependendo da configuração feita)

Em "Ferramentas - Configuração - Sistema - Configuração Email" o usuário deve configurar as opções "Rotinas de Agenda Web não Confirmada automática" e "Rotinas de Exclusão de Agenda Web Temporária automática" e de quantos em quantos minutos as limpezas serão feitas quando o sistema estiver aberto.

Se a limpeza não for feita o usuário ainda poderá rodar a rotina "Ferramentas - Manutenção do Sistema - Manutenção Completa".

Em "Cadastros - Textos Html" o usuário deverá incluir 2 textos: O que irá no email para o paciente fazer a confirmação do agendamento web. Nesse texto deverá constar o link para o sistema de Confirmação Web. Esse link deve ter o endereço remoto do servidor de internet do cliente e o nome do sistema de confirmação com os parâmetro. Pode-se usar macros e hiperlink. Exemplo de texto: Caro Paciente, $NomePaciente$ Muito obrigado por agendar com $NomeUnidade$ Para tanto confirme no link abaixo. CLIQUE CONFIRMAR Obs.: Marque a linha CLIQUE CONFIRMAR, clique no botão hiperlink e inclua o caminho seguido de MLConfirma/ClmWebConfirma.dll?param1=$ID_AGENDA$&param2=$TipoConfirma$ (Ex.: http://micrologos.getmyip.com:3080/MLConfirma/ClmWebConfirma.dll?param1=$ID_AGENDA$&param2=$TipoConfirma$). O que irá no email quando o paciente clicar no "Esqueci minha senha" no sistema de Agendamento Web. Exemplo de texto: Prezado $nome$ CPF: $cpf$ Seu LOGIN para acesso Web aos sistemas Web da Micrologos LOGIN: $login$ SENHA: $senha$ Se desejar você pode alterar o seu login na tela do seu cadastro Atenciosamente Micrologos

Configurações no Clinic Master Advanced

Em "Cadastros - Staff Médico" Marque o campo "Usa Agendamento Web" para os médicos que irão aparecer disponíveis para agendamento na web. Na aba "Horários", nos horários do médico que serão disponibilizados para agendamento na web, dê duplo clique no quadrado do horário e marque o campo "Utiliza no Agendamento Web". Na aba "Relações", sub-aba "Planos de Saúde e exame", poderão ser definidos os planos de saúde que poderão ser utilizados no agendamento pela web para aquele médico. Esse controle pode ser "Pela Exceção" ou "Pela Regra", de acordo com a configuração do médico na aba "Detalhamento" sub-aba "Outras Informações". Pela exceção é quando os planos de saúde incluídos forem os que NÃO serão permitidos e pela regra são os que SERÃO permitidos. Se forem muitos planos permitidos o ideal é usar a exceção e colocar somente os que não são permitidos e vice versa.

Em "Cadastros - Convênios/Planos de Saúde" Marque o campo "Vê na Web" na aba "Dados" nos planos de saúde do convênio (parte de baixo da tela) que aparecerão para o paciente selecionar na hora do agendamento pela web

Em "Ferramentas - Configuração - Sistema - Operacional - Genérico - Do Sistema - Tela 2 - WEB" Campos para o envio do e-mail de confirmação: Servidor de Saída (SMTP) Nº Porta do Servidor (SMTP) Nome da Conta Nome para sair no Email E-Mail Padrão de envio Nome Conta Senha Meu servidor requer autenticação Se Usa SSL (envio seguro) Utiliza servidor da Microsoft Campos para o sistemas da Web: Imagem na página Ao sair retorna para a página IP remoto do servidor de internet

Em "Ferramentas - Configuração - Sistema - Operacional - Genérico - Do Sistema - Tela 3 - WEB" Campos para o sistemas de Agendamento Web: Qtd dias para disponibilizar os horários se for agendar por Data - esse campo indicará a partir do dia atual quanto dias para a frente os horários dos médicos serão disponibilizados na web. Por exemplo, se hoje for dia 01/02 e nesse campo estiver 3, quando o paciente for se agendar pela web, só aparecerão os horários livres dos médicos a partir do dia 04/02. Definir Campos Obrigatórios do Cadastro Paciente WEB - aparecerão os campos do cadastro do paciente para que o usuário marque qual deles serão de preenchimento obrigatório quando o paciente for se agendar pela web. Cód.texto HTML para envio de Login e senha - que é o código do texto html gerado para enviar o login e senha para os sistemas web Se Envia email de CCO p/ o email de saída Se Mostra ícone para envio de solicitação de ajuda Se Cancela agendamento se não confirmar o agendamento web em 24hs (ao invés de excluir) Se Permite agendamento mesmo se o paciente já estiver agendado e em aberto Se Não permite mais de um agendamento em aberto por médico