Em "Ferramentas - Configuração - Visualização - Atendimento - Do Usuário - Tela 1"
  • Foi acrescentada a opção "Aba Texto" no campo "Abre atend. a partir da fila espera na aba", para que ao abrir um PEP, já entre com a tela de textos aberta.
Correção de não conformidades