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;<span style="font-size:large;"> '''Definição''' </span> : '''Gerar guia e xml de recurso de glosa permitidos pela ANS.'''
;<span style="font-size:large;"> '''Definição''' </span> : '''Gerar guia e xml de recurso de glosa nos padrões atuais da ANS.'''


;<span style="font-size:large;"> '''Passo a Passo''' </span>
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|colspan=2|'''2º''' Faça a '''[[Geração do Arquivo TISS]]''' para gerar os XMLs com os itens faturados
|colspan=2|'''2º''' Faça a '''[[Geração do Arquivo TISS]]''' para gerar os XMLs com os itens faturados
* Se estiver gerando novamente os XMLs, o sistema poderá tentar usar os mesmo lotes que já foram gerados (pegando o lote do 1º item da cobrança) ou gerar novos lotes utilizando o último lote usado por cobranças do mesmo convênio (marcando a opção "Alterar o lote para o próximo nº sequencial do convênio").  
* Se estiver gerando novamente os XMLs, o sistema poderá tentar usar os mesmo lotes que já foram gerados (pegando o lote do 1º item da cobrança) ou gerar novos lotes utilizando o último lote usado por cobranças do mesmo convênio (marcando a opção "Alterar o lote para o próximo nº sequencial do convênio").  
* O sistema salvará em cada item da cobrança o nº do lote do XML em que ele foi (podem ser criados XMLs diferentes em uma mesma cobrança). Esses lotes serão utilizados se precisar ferar recurso de glosa.
* O sistema salvará em cada item da cobrança o nº do lote do XML em que ele foi (podem ser criados XMLs diferentes em uma mesma cobrança). Esses lotes serão utilizados se precisar fazer recurso de glosa.
* Quando o sistema terminar de gerar os XMLs da cobrança são informados os lotes qe foram criados com os  respectivos valores.  
* Quando o sistema terminar de gerar os XMLs da cobrança são informados os lotes qe foram criados com os  respectivos valores.  
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|colspan=2|'''3º''' Faça a '''[[Inclusão dos Protocolos]]''' do processo inicial  
|colspan=2|'''3º''' Faça a '''[[Inclusão dos Protocolos]]''' do processo inicial <br/>
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Os lotes com seus respectivos valores devem ser incluídos como protocolos para serem enviados ao convênio. Ou seja, o usuário deverá informar como protocolo cada lote de XML enviado, colocando o nº do protocolo e o valor. Essas informações serão utilizadas para recurso de glosa.<br/>
|colspan=2|Os lotes com seus respectivos valores devem ser incluídos como protocolos para serem enviados ao convênio. Ou seja, o usuário deverá informar como protocolo cada lote de XML enviado, colocando o nº do protocolo e o valor. Essas informações serão utilizadas para recurso de glosa.
Obs.: '''NÃO ESQUEÇA''' de alterar os nº de lotes se gerar XMLS com novos lotes.
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|colspan=2|Obs.: '''NÃO ESQUEÇA''' de alterar os nº de lotes se gerar XMLS com novos lotes.
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|colspan=2|'''4º''' Faça a '''[[Entrega da Cobrança ao Convênio]]'''do processo inicial  
|colspan=2|'''4º''' Faça a '''[[Entrega da Cobrança ao Convênio]]'''do processo inicial  
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|colspan=2|'''5º''' Faça a '''[[Fechamento da Cobrança informando as glosas]]''' do processo inicial para determinar que itens foram glosados com o motivo
|colspan=2|'''5º''' Faça a '''[[Fechamento da Cobrança informando as glosas]]''' do processo inicial para determinar que itens foram glosados com o motivo
* Ao fechar a cobrança o sistema gerará um novo processo (sub-processo) com os tens glosados de forma  reversível, para que possam ser recorridos. São esses sub-processos que poderão ter as guias de recurso e o XML de recurso de glosas.
* Para esses sub-processo o usuário deverá fazer o processo completo (inclusão de protocolo, entrega e fechamento) além da possibilidade da impressão das guias de recurso de glosa.
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|colspan=2|Ao fechar a cobrança o sistema gerará um novo processo (sub-processo) com os tens glosados de forma  reversível, para que possam ser recorridos. São esses sub-processos que poderão ter as guias de recurso e o XML de recurso de glosas.
|colspan=2|'''6º''' Faça a '''[[Guia de Recurso de Glosa]]'''
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|colspan=2|Para esses sub-processo o usuário deverá fazer o processo completo (inclusão de protocolo, entrega e fechamento) além da possibilidade da impressão das guias de recurso de glosa.
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|colspan=2|'''6º''' Faça a [[Guia de Recurso de Glosa]]
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|colspan=2|'''7º''' Faça a '''[[Geração do Arquivo TISS]]''' para gerar os XMLs de recurso de glosa com os itens glosados
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|colspan=2|Para o XML de recurso de glosa ser gerado no novo padrão de layout deixe desmarcada a configuração do cadastro de convênio "Detalhamento - aba Outras Config.TISS - aba 2ª Config.TISS - Não usa padrão ANS representação""
|colspan=2|'''7º''' Faça a '''[[Geração do Arquivo TISS]]''' para gerar os XMLs de recurso de glosa com os itens glosados. <br/>
Para o XML de recurso de glosa ser gerado no novo padrão de layout deixe desmarcada a configuração do cadastro de convênio "Detalhamento - aba Outras Config.TISS - aba 2ª Config.TISS - Não usa padrão ANS representação""
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Edição atual tal como às 19h34min de 20 de fevereiro de 2015

Definição
Gerar guia e xml de recurso de glosa nos padrões atuais da ANS.
Passo a Passo

É necessário fazer o processo todo da cobrança desde incluir a cobrança, passando pela entrega, inclusão dos protocolo, até o fechamento da cobrança.

Obs.: O recurso de glosa só será possível se existir um sub-processo de cobrança gerado pelo fechamento de uma cobrança que tenha tido glosa reversível.

Faça a Inclusão da Cobrança para gerar o processo inicial com os itens faturados
Faça a Geração do Arquivo TISS para gerar os XMLs com os itens faturados
  • Se estiver gerando novamente os XMLs, o sistema poderá tentar usar os mesmo lotes que já foram gerados (pegando o lote do 1º item da cobrança) ou gerar novos lotes utilizando o último lote usado por cobranças do mesmo convênio (marcando a opção "Alterar o lote para o próximo nº sequencial do convênio").
  • O sistema salvará em cada item da cobrança o nº do lote do XML em que ele foi (podem ser criados XMLs diferentes em uma mesma cobrança). Esses lotes serão utilizados se precisar fazer recurso de glosa.
  • Quando o sistema terminar de gerar os XMLs da cobrança são informados os lotes qe foram criados com os respectivos valores.
Faça a Inclusão dos Protocolos do processo inicial

Os lotes com seus respectivos valores devem ser incluídos como protocolos para serem enviados ao convênio. Ou seja, o usuário deverá informar como protocolo cada lote de XML enviado, colocando o nº do protocolo e o valor. Essas informações serão utilizadas para recurso de glosa.
Obs.: NÃO ESQUEÇA de alterar os nº de lotes se gerar XMLS com novos lotes.

Faça a Entrega da Cobrança ao Convêniodo processo inicial
Faça a Fechamento da Cobrança informando as glosas do processo inicial para determinar que itens foram glosados com o motivo
  • Ao fechar a cobrança o sistema gerará um novo processo (sub-processo) com os tens glosados de forma reversível, para que possam ser recorridos. São esses sub-processos que poderão ter as guias de recurso e o XML de recurso de glosas.
  • Para esses sub-processo o usuário deverá fazer o processo completo (inclusão de protocolo, entrega e fechamento) além da possibilidade da impressão das guias de recurso de glosa.
Faça a Guia de Recurso de Glosa
Faça a Geração do Arquivo TISS para gerar os XMLs de recurso de glosa com os itens glosados.

Para o XML de recurso de glosa ser gerado no novo padrão de layout deixe desmarcada a configuração do cadastro de convênio "Detalhamento - aba Outras Config.TISS - aba 2ª Config.TISS - Não usa padrão ANS representação""


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