Obrigações

Com Relação aos Servidores:==

Os Sistemas da Micrologos foram desenvolvidos para ambiente Windows.

Para utilizar o software, é importante que o equipamento atenda todos os requisitos estabelecidos para o sistema operacional utilizado.

O Windows deve estar preparado com as configurações regionais do Brasil para que o programa possa executar de maneira adequada.

A Escolha do Hardware interfere diretamente no desempenho do sistema, portanto o mesmo deve ser feito com critério e amparado tecnicamente por uma equipe capacitada a analisar as necessidades e promover a melhor solução de custo-benefício.

Por se tratar de uma aplicação distribuída, é de vital necessidade para o bom funcionamento do sistema como um todo, bem como para com seu desempenho em termos de velocidade e processamento, que a rede esteja bem configurada e com equipamentos de qualidade tais quais cabos, conectores, hubs, switchs e roteadores de forma a permitir que aconteça o resultado esperado do sistema com relação ao desempenho e velocidade.

Os Servidores de Aplicação e de Banco de Dados devem ter seu numero de IP fixo.

O protocolo da rede deve ser TCP/IP e no(s) servidor(es) o IP tem que ser fixo.

A aquisição de no-breaks é de extrema necessidade para garantir a integridade do hardware dos servidores e demais componentes de rede, bem como do sistema e dos dados do cliente no caso de alguma falha no fornecimento local de energia.

Uma política de backup bem definida e planejada é de extrema importância para assegurar a integridade dos dados mediante os fatores externos ao que o escopo do sistema se propõe a garantir. Exemplo: Incêndio, defeito no hardware, roubo, etc.

O backup tanto do banco de dados quanto das imagens é de total responsabilidade do Cliente.

Principalmente para o processo de implantação e/ou migração bem como para usar os clientes através de conexão Web, é necessário a contratação ou melhora do serviço de acesso a Internet para uma banda que suporte a necessidade levantada com resposta de desempenho esperado para um funcionamento no mínimo satisfatório.

A Micrologos se exime de qualquer responsabilidade caso as exigências de segurança e requisitos mínimos não sejam seguidas e aferidas com o mínimo necessário e o sistema não apresente o funcionamento e/ou a desempenho esperado.

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   Sac Remoto 
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Com relação à configuração dos servidores após a instalação:

Instalação Anti-Vírus, preferencialmente uma versão específica para servidores.

Rotinas de backup automáticas, que é de total responsabilidade do Cliente contratante.

É fundamental que haja um técnico com conhecimento de IIS para instalar os módulos WEB da Micrologos.

A página "www.micrologos.com.br/download" deve estar liberada para instalação de atualizações a partir do servidor.