SAC Remoto: mudanças entre as edições

Edição das 20h23min de 18 de março de 2014

Primeiramente é necessário estar com o(s) facilitador(es) cadastrados junto à Micrologos	Usuário habilitado a entrar em contato com o suporte da Micrologos.
Responsabilidade do facilitador	Abrir NAs, Acompanhar o andamento das Nas, Agendar atualização e troca de servidor, Reportar erros, Solicitar alterações.
Obs	Juntamente à criação do(s) facilitador(es) é necessário solicitar ao suporte a configuração do SAC Remoto, feito isso entre em contato com o suporte para que ensine a utilizar o SAC Remoto.
Utilizando o Sac Remoto		Clique no botão do SAC Remoto.
Clique em incluir para abrir uma nova NA;
Descreva sua dúvida, erro, solicitação de alteração,etc... e clique em ok.
Nesse momento o Suporte já conseguirá visualizar seu atendimento aberto e retornará, via SAC ou telefone, para demais esclarecimentos.

   Ainda está com dúvidas? Entre em contato conosco:
   Sac Remoto 
   Como abrir um atendimento?

@@ Linha 7: / Linha 7: @@
 {| class = "wikitable"
 |-
-Primeiramente é necessário estar com o(s) facilitador(es) cadastrados junto à Micrologos - Usuário habilitado a entrar em contato com o suporte da Micrologos.
+|Primeiramente é necessário estar com o(s) facilitador(es) cadastrados junto à Micrologos|| Usuário habilitado a entrar em contato com o suporte da Micrologos.
 |-
 |Responsabilidade do facilitador|| Abrir NAs, Acompanhar o andamento das Nas, Agendar atualização e troca de servidor, Reportar erros, Solicitar alterações.