SAC Remoto

Como abrir NA :

Primeiramente é necessário estar com o(s) facilitador(es) cadastrados junto à Micrologos.

O que é facilitador e o que ele faz?

Usuário que entra em contato com o suporte.

Atividades:

Abrir NAs; Acompanhar o andamento das Nas; Agendar atualização e troca de servidor; Reportar erros; Solicitar alterações;

Juntamente à criação do(s) facilitador(es) é necessário solicitar ao suporte a configuração do SAC Remoto.