- Definição
- Há 2 possíveis motivos para esse erro ocorrer. O primeiro é simplesmente a versão do TISS estar inválida,o segundo motivo é se um paciente estiver agendado meia-noite(00:00), o sistema não puxa a hora do agendamento. Portanto o elemento dataHoraAtendimento, que é composto de aaaa-mm-ddT99:99:99, estaria no XML sem a hora.
- Corrigindo erros ao enviar o XML para o Site
| 1º |
Localizar a conta em questão. Geralmente os sites costumam apontar a linha em que o erro se encontra. Um exemplo:
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Mensagem da Página da Web
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Código da Mensagem n: 011
O arquivo XML invlido ou a versão no está atualizada.
Provável erro na linha: 00280
Tag: ansTISS:dataHoraAtendimento
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| Obs. |
Sabendo disso vamos abrir o arquivo XML, com um programinha muito semelhante ao Notepad(Bloco de Notas), chamando Notepad++. Ele aponta o número de cada linha, facilitando bastante o nosso trabalho. Para baixar o Notepad++ http://notepad-plusplus.org/download/v5.9.3.html.
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| 2º |
Após baixar e instalar o Notepad++, abra o arquivo XML utilizando a opção Abrir Com, do Windows, para abrir o com o Notepad++.
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| 3º |
Agora estará com o arquivo XML aberto e com a numeração da linha vamos buscar a indicada no problema, no caso a linha 280.
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| 4º |
Nesse linha encontrará algo parecido com a linha mostrada a baixo:
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| <ansTISS:dataHoraAtendimento>2011-08-09T</ansTISS:dataHoraAtendimento>.
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| 5º |
Estando com essa linha seleciona, aperte as teclas Ctrl + F, irá abrir a caixa chamada Localizar, onde deve escrever conta e teclar enter.
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| 6º |
O programa te levará até o local exato onde está o número da conta, anote esse número.
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| 7º |
Caso você não possua o número da linha onde ocorreu o erro, como mostrado no exemplo acima, ao abrir o arquivo XML, use as teclas Ctrl + F, digite dataHoraAtendimento e tecle enter. Prossiga teclando enter para percorrer todos os elementos dataHoraAtendimento, verificando se aparece algum com aaaa-mm-ddT faltando a parte 99:99:99. Após localiza-la basta executar o passo 5 e 6.
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| 8º |
Vamos agora ao Clinic Master Advanced. Na tela inicial clique no ícone Contas. Na parte superior, localize o campo conta, digite o número que guardou e clique no botão Aplicar Busca.
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| 9º |
Aparecerá a conta com o problema. Na aba Detalhamento, poderá verificar a Data do Agendamento, o Médico e o nome do Paciente.
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| 10º |
Guarde essas informações e vá até a Agenda. Localize o Agendamento desse paciente com as informações guardadas e poderá ver que provavelmente ele está agendado meia-noite. Deverá excluir a conta desse paciente e clicar no botão Alterar, localizado na parte superior da Agenda. Será habilitado o campo Hora, onde você deve colocar qualquer horário que não seja meia-noite e clicar no botão Ok. Lembrando que para excluir a conta do paciente, não deve haver cobrança criada, portanto se você já tiver uma cobrança incluída, deve excluí-la.
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| 11º |
Feito isso, volte a incluir o faturamento para esse agendamento, libere a conta, confira o Tiss e, prossiga para incluir a cobrança e gerar o XML.
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| 12º |
Caso volte a ocorrer o erro, verifique se a linha dessa vez apontada é diferente, se for, basta refazer os passos para corrigir essa outra conta.
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