Pagamento Protocolo
Existem 3 telas diferentes de recebimento de protocolo para que o usuário selecione a que melhor lhe atenda. A configuração desejada deve ser feita em Faturamento_-_Operacional_-_do_Sistema_-_Tela_2 onde poderá escolher entre "Tela Simples", "Tela Avançada" e "Tela escolhendo as guias para Cálculo do Valor Recebido" (tela da figura).
Dependendo da tela, o usuário poderá informar o valor que será incluído no cash ou selecionar um movimento já existente no Cash. E só depois de informar o valor recebido poderá ou não selecionar os procedimentos que foram recebidos.
Somente na 3ª opção de tela (da figura), o usuário deverá informar antes do valor recebido, os procedimentos que estão sendo pagos. O valor pago pode ser alterado, o que significa que o valor enviado não foi o valor que o convênio pagou.
Obs
  • Uma vez que o recebimento de protocolo foi informado com os procedimentos recebidos associados, esses procedimentos não aparecerão mais para escolha das glosas.
  • Se eles foram definidos como "recebidos" no protocolo quer dizer que eles foram recebidos com um determinado valor, que não é a glosa, e sim o valor pago.
  • Se o convênio não informa valores pagos e sim glosas, elas deverão ser informada no Fechamento da Cobrança informando as glosas e o correto é que se utilize a 1ª ou a 2ª opção de tela.

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