- Definição
- Permite incluir paciente na agenda, alterar o cadastro do paciente, visualizar os horário médico.
- Campos
| Botão Incluir | |
| BotãoAlterar | |
| BotãoListar | |
| BotãoExcluir | |
| BotãoOpções | |
| Marcado | Permite ao usuário do sistema fazer uma busca de todos os Agendamentos Marcados para um determinado paciente. |
| Agendamento Inteligente | |
| Ordem | |
| Encaixar | |
| Chegada | Permite confirmar a chegada do paciente na unidade de atendimento. |
| Atendido | Permite informar que o paciente foi atendido. |
| BotãoProcedimento | |
| BotãoProdutos/Serviços | |
| BotãoFatura | |
| BotãoStatus | |
| Retorno | Permite agendar um retorno para o paciente. |
| Contas de Pacientes | |
| É necessário que seja configurada a unidade padrão para que a agenda ambulatorial seja acessada | Para a escolha da mesma, você deverá ir em Ferramentas/Configurações./Sistema./Operacional/Genérico - Operacional na aba Do Sistema no campo Unidade. |
| O calendário localiza-se no canto superior esquerdo da tela e pode ser adiantado ou atrasado para verificar ou marcar consultas. | |
| A agenda pode ser visualizada por Médico do Dia, Locais de Atendimento, Todos os Médicos ou ainda somente por grupo de médicos de uma determinada especialidade | Estas formas de visualização podem ser escolhidas no campo Visualização. |
| Para acessar a agenda de um médico ou de um local de atendimento | basta clicar nas abas da parte inferior da tela, que mostrarão os nomes abreviados dos médicos ou dos locais, dependendo da forma de visualização. |
| O Botão A localizado entre a visualização e o Local | Permite aumentar ou diminuir o tamanho da fonte do quadro de horários. |
| Legenda: | |
| Em negrito | Paciente não teve seu cadastro atualizado |
| Em Itálico | Encaixe de horário; |
| Sublinhado | Paciente já teve seu atendimento faturado; |
| Em rosa | Paciente em espera; |
| Em azul | Paciente em atendimento; |
| Em verde | Paciente atendido; |
| Em roxo | Paciente faltou. |
| Você poderá configurar para que haja diferença de cores para cada status na agenda | Ferramentas/Configurações/Sistema/Visualização/Agenda na aba Do Usuário, na opção Utiliza cores para diferenciar Status. |
| Como Incluir um Agendamento: | |
| 1º | Escolha o dia desejado no Calendário |
| 2º | Selecione o Médico ou o Local nas abas inferiores(dependendo da forma de visualização da agenda) |
| 3º | Clique no botão "Incluir" ou dê um duplo clique no horário desejado, e então será disponibilizado a tela de “Pesquisa de Paciente”, para a escolha do mesmo. Escreva o nome do paciente e em seguida clique em “Aplicar Filtro”, ou simplesmente, escreva nome e clique na tecla “Page Down”. Caso este paciente já exista no sistema ele o trará como resultado do filtro, caso este não exista clique no botão “Incluir Paciente”, o sistema disponibilizará a tela de cadastro e paciente para que ele seja incluído no sistema. Após encontrado o paciente e/ou incluído, clique em “ok”, para que o sistema retorne para a Agenda |
| 4º. | Confira se todos os campos necessários estão incluídos e clique em “ok”, para que o nome do paciente apareça na agenda |
| Como fazer um Encaixe: | |
| Basta clicar no botão "Encaixar" | Realizar o procedimento igual ao de inclusão de agendamento e quando voltar para a agenda, no campo "Horário", que já virá selecionado, altere a hora e depois clique no botão "Ok". |
| Como Excluir um Agendamento: | |
| Basta posicionar sobre o agendamento e clicar no botão "Excluir" para que o horário fique disponível. | |
| Como informar a Chegada do Paciente: | |
| Posicione sobre a hora marcada do paciente e clique no botão "Chegada", ou clicando com o botão direito do mouse e selecionando a opção "Chegada". Ao fazer isso, o status deste paciente será alterado para "Espera", registrando a data e hora da chegada. | |
| Como Incluir ou Alterar procedimentos para o paciente agendado: | |
| Caso não tenha sido configurado na chegada para se incluído automaticamente o procedimento, proceda da seguinte forma | Selecione o agendamento desejado e clique no botão "Procedim.". Primeiro selecione uma Classificação de Atendimento, em seguida uma Classificação de Guia e marque os procedimentos que desejar e clique em “Ok”. |
| Caso você queira alterar alguma informação sobre o procedimento | dê um duplo clique em cima do mesmo que será aberta uma tela onde você poderá informar a quantidade, o valor unitário, a autorização do plano, o nº da guia do plano, o médico vinculado e o que indicou, o CID-10 e a observação. Estas informações serão incluídas automaticamente no faturamento. |
| Como Faturar pela agenda: | |
| Caso esteja configurado, quando você for dar chegada em um paciente, o sistema automaticamente trará a tela de inclusão de procedimentos | como visto no tópico anterior de “Como informar a Chegada do Paciente”. Caso não esteja configurado desta forma, você deverá incluir os procedimentos pelo botão “Procedim”, como explicado no tópico anterior “Como Incluir ou Alterar procedimentos para o paciente agendado”. Você deverá configurar em “Ferramentas/Configurações/Sistemas/Operacional/Agenda” na aba “Do Sistema”, na opção “Só permite faturar pacientes que já:” “Chegaram”, caso você queira incluir o faturamento quando o paciente estiver com seu status “Espera” ou “Foram Atendidos”, caso o faturamento só possa ser feito depois que o paciente tiver sido atendido. |
| Se em “Ferramentas/Configurações/Sistemas/Operacional/Agenda” na aba “Do Sistema”, na opção “Funções derivadas do Atendimento do paciente” estiver marcada a função “Incluiu faturamento dos procedimentos da classificação de guia quando "der atendido", Quando for dado atendido o sistema irá automaticamente incluir o faturamento do mesmo. Caso não esteja configurado basta clique no botão “Fatura” na opção “Inclui Faturamento”, onde também o sistema irá automaticamente incluir o faturamento do mesmo. | |
| OBS | Se o faturamento foi incluindo corretamente, o sistema dará a mensagem informando que o mesmo foi incluído e informa também o valor total dos procedimentos. Caso não seja incluído, o sistema avisará dando uma mensagem de que o mesmo não foi incluído. Quando um faturamento não é incluído, normalmente o problema é devido a falta de preços do mesmo na tabela de preços do convênio. |
| A seguir detalharemos os botões da barra de ferramentas encontrada na parte superior da tela, ao lado do calendário: | |
| Transfere Unidade | Neste Você poderá transferir o agendamento do paciente para uma nova unidade. |
| Marcar Sessões | Permite agendar as próximas sessões do paciente em que se estiver posicionado. Como explicado no item acima: “Como fazer a Marcação prévia de Sessões”. |
| Exames Agendados | Permite que você faça a busca de exames agendados. Podendo filtrar por Exame,Convênio/Plano,Unidade,Período, Usuário Inclusão e Médico, podendo também ser feito ::apenas pelos agendamentos com status de atendido, marcando a opção “Só exames agendados com status de “atendido””.Após o resultado da busca, você poderá ver o valor total da soma ::de todos os exames agendados, clicando no botão “ S Valor Total”. |
| Quantidade de Pacientes do dia | Serão mostradas as informações referentes a quantidade de agendados e atendidos do médico selecionado e da clínica toda. |
| Agendamentos do Paciente | Mostrará todos os agendamentos já incluídos, com o “Status” correspondente, do paciente que se estiver posicionado. |
| Mostra médicos por dias de atend./Não Mostra médicos por dias de atend. | Você poderá alterar a configuração para só ser mostrado os dias no calendário que o médico atende ou não. |
| Legenda | Por esta tela é possível visualizar o que quer dizer as diferentes formas que as linhas da agenda podem aparecem (negrito, sublinhada e itálico). |
| Próximo Horário Vago | Mostrará, a partir do dia seguinte, o próximo horário vago para o médico selecionado. |
| Botão Marcado | Você poderá fazer uma busca de todas as consultas agendadas para um determinado paciente. |
| Botão Sair | Serve para sair da Agenda, fechar este módulo. |
| Botão Fatura | Inclui Faturamento: Fatura o paciente.Conta Paciente: O sistema abrirá automaticamente na conta do paciente em que se estiver posicionado.Pagamento Particular:Abre tela de pagamento particular. |
| Botão Status | Essas mesmas opções podem ser encontradas no Menu acessado com o botão do lado direito do Mouse.
Confirmar: O paciente que se estiver posicionado automaticamente terá seu "Status" mudado para "Ok". Dá Atendido: O paciente que se estiver posicionado automaticamente terá seu "Status" mudado para "Atendido". Nova Espera: Serve para colocar novamente em “Espera” o paciente que está com “Status” de “Atendido”. Cancelar:Pelo Paciente: O paciente que se estiver posicionado automaticamente terá seu "Status" mudado para "Canc.Pac". Pelo Médico: O paciente que se estiver posicionado automaticamente terá seu "Status" mudado para "Canc.Med". |
| Obs. | Quando o agendamento for cancelado pelo Paciente o sistema coloca automaticamente o atendimento cancelado em um horário encaixado para liberar o horário para outro paciente,
Desistir: O paciente que se estiver posicionado automaticamente terá seu "Status" mudado para "Desistiu" registrando a data e hora da desistência. Tirar Status: O paciente que se estiver posicionado automaticamente voltará a não ter "Status" algum. |
| Botão Retorno | Você deverá selecionar o agendamento do paciente, e depois de selecionar está opção, você poderá clicar em qualquer dia e horário na agenda que o sistema o agendará nesta nova data. |
| Botão Mapa | Mostra a ocupação de horários por médico na agenda. Você pode verificar que existem as colunas: Médico, Especialidade e em seguida os dias da semana. A leitura das ocupações é feita da seguinte forma: 8/3: 8 horários e 3 pacientes agendados para o médico em questão.
10/10: 10 horários e 10 pacientes agendados para o médico em questão. |
- Novo
| “Quantidade de Agendamentos” | ao clicar com o botão direito nas abas inferiores, que mostrará as informações referentes ao total de agendamentos durante a manhã e durante a tarde, do médico ou local da aba que se esteja visualizando e da clínica inteira. |
- Novo
| “Aba Medicos” | Permite selecionar a agenda do Médico, foi acrescentado o botão "todos" que mostrará as agendas todas juntas do dia selecionado. |
- Links relacionados
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Classificação de Atendimentos→
Classificação de Guias→
- Tutoriais relacionados
Utilizando Protocolo de Atendimento no Clinic Master
- Configurações relacionados
Agenda - Operacional - do Sistema
Agenda - Operacional - do Usuário
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